华丽升级全新起航 推动医疗卫生事业跨越发展

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党的十八届三中全会强调要深化医药卫生体制改革,其中的亮点之一就是深化基层医疗卫生机构综合改革,促进优质医疗资源纵向流动,加强区域公共卫生服务资源整合。要做到这一点,其核心就在于不断提升基层医疗机构的技术能力和服务水平,让群众享受到更优质、更便捷的医疗卫生服务。

青白江区深入贯彻党的十八大精神,紧紧围绕全面建成小康社会,实现伟大中国梦和实施省委“三大发展战略”, 市委“五大兴市战略”,按照建设“新型工业领先区、物流商贸核心区、文化发展特色区、生态田园示范区、宜人和谐幸福区”的目标,坚持“保基本、强基层、建机制”的医改总体思路,开创卫生事业蓬勃发展新局面,不但成功创建为全国农村中医药工作先进单位、四川省慢性病综合防控示范区、四川省卫生应急综合示范区,2011年、2012年还连续两年在国家基层基本公共卫生服务项目考核中列全市第一,连续两年荣获全市卫生工作先进单位。

为了推进基层医疗机构的快速发展,青白江对全区优质医疗资源进行了科学整合:青白江区人民医院搬迁新址、青白江区中医医院在原区医院川化病区设立新病区、青白江区妇幼保健院在原区医院广场病区设立新病区、青白江区卫生执法监督大队及青白江区急救指挥中心搬迁新址……这些整合不仅推动了青白江区医疗服务水平的提档升级,也很好地解决了群众看病难问题。

在区委、区政府的高度重视下,今年成都市第二人民医院与青白江区人民医院实施了合作与委托管理,这无论对于区医院本身还是整个青白江区的医疗卫生事业而言,都是一个重要的发展契机。“我们希望借此机会,汲取先进理念和经验,提高管理水平和技术能力,使区医院成为成都北片区的区域性医疗中心,从而以龙头医院带动全区医疗技术和服务能力的全面提升,为广大群众提供更优质、更放心的医疗卫生服务。”区卫生局局长黄莉说。

今年12月15日,区医院新院址即将全面启用,这是青白江区医疗卫生史上最大规模的一次动迁工程,届时全院655名职工、16个职能科室、24个临床医技科室将整体搬迁到位。

区医院新院位于凤凰东四路15号,项目总投资达5.1亿元,占地126.67亩,新医院的总建筑面积为10.06万平方米,包括门急诊楼、医技楼、住院楼、后勤楼以及辅助用房,第一期住院大楼主体工程为11层,设计床位500张,日门诊接待能力1200人次。

近日,笔者提前来到即将投入使用的新院,体验新医院的新面貌,发现除了规模扩大、接待能力提高之外,医院在就医环境、硬件设备、专业划分、人才队伍等方面均实现了全面提升。

走进新的区医院,最直接的感受就是花园式的就医环境,绿廊、花草、树木的环绕,将为医院点缀上了一道道绿色的风景线。据了解,新医院的绿化率达到了35%,这使医院随时都能保持满目青翠、鸟语花香。800多个停车位为病人停车提供了极大的方便,中央空调、中央供氧、地下停车场、规范清晰的双语标识标牌等等,都使医院在诊疗环境上实现了一个质的飞跃。

在一间普通病房里,我们看到这里的环境十分温馨,淡黄色的地面搭配天蓝色的被套,每间病房的墙上还张贴着色彩鲜艳的风景画,让人感觉十分舒适。此外,病房里的各种设施也彰显了人性化的特点,比如天花板上的轨道,除了改变插杆模式,方便病人输液之外,还挂上了隔帘,只要把隔帘拉上,病床就形成了一个独立的小空间,这既能保护隐私,也方便病人休息。病房的陪护椅是折叠式,折起的时候为一张沙发椅,展开就是一铺小床,病人家属可以在上面休息。医院还为残障人士设置了无障碍病房,并在墙壁上增贴了“有事请到护士站”等手语提示,这种病房为单人间,房门、浴室门更宽,浴室空间也更大,采用了坐便器等无障碍设施。

值得一提的是,部分病区还设置有临终关怀病房,这种病房专门设置在该楼层的最末端,装修设计十分细致,病房正面有蓝天白云的巨幅画,考虑到病人的宗教信仰,医院还会视具体情况,对不同信仰的病人设置不同的图片。

医院负责人告诉我们:“区医院的总体目标是摆脱固态思维,要打造园林式的医院,让医院的环境达到星级标准,提供方便、快捷、温馨的一条龙服务。”

除了舒适的就医环境之外,医院的“硬实力”如何,也是广大群众关注的环节之一。我们在医院走访期间发现,相对于以往,新医院在硬件设备上也得到了质的提升。

据了解,入驻新址后,医院百级、万级层流手术室将投入使用,可以开展深部颅内肿瘤及髋膝关节置换等高、精、尖手术及显微外科手术,此外,医院还将新建ICU、高压氧舱、新生儿室等科室,并引进1.5T超导核磁共振(MRI)、GE64排128层螺旋CT机、GE310X线血管数字减影机(DSA)、GE乳腺钼靶摄片机、奥林巴斯AU2700生化仪等大型高端医疗设备,这都将有力提升医院的诊疗技术水平,使过去因检查手段落后不得不到区外诊疗的病人、病种90%以上都能在区内解决。群众看病再也不用因做个检查到区外去奔波劳累了。

2013年8月3日,在市委、市政府,市卫生局,市医管局和青白江区委、区政府的关心、支持下,市二医院与区医院的合作与委托管理工作正式启动,市二医院副院长周谦被聘任为区医院院长。实施托管后,医院在新一届院班子带领下,抓住机遇,强化医院管理,规范医疗行为,提升服务质量,积极筹备搬迁,有力推进了医院各项工作。

强化管理是保障医院健康、高效运转的基础,在详细摸底之后,医院进一步完善了机构设置,调整院级领导分工,规范职能部门的职责。据了解,在实现托管之后,医院新成立了计算机中心、干部保健科、汽车队、成本控制办等等,同时调整了院办、总务科、设备科、审计科、财务科的职责范围。

为加强学科建设,医院根据三级综合医院评审标准,将原来的内一科、内二科、内三科细分为了呼吸内科、心血管内科、消化内科、神经内科、内分泌肾病科;将外一科、外二科、外三科细分为了神经外科、骨外科、普外一科(肝胆胰)、普外二科(胃肠甲状腺乳腺疝外科);将妇产科也按专业分为了妇科和产科,将麻醉科从手术室独立,将五官科细分为眼科和耳鼻喉科,同时新成立了重症医学科(ICU)、新生儿科、高压氧舱治疗科、疼痛科等。据医院介绍:“临床科室的专业细分,使我们的诊疗服务也更规范、更有针对性,病人来看病享受的服务也会更细致、更专业,这无论对医院发展还是病人就医,都具有积极的意义。”

要实现医院健康、高效地运转,离不开人才队伍的保障。据记者了解,早在2012年,医院就开始多方位、多途径地促进从业人员技术水平的提高,紧紧依托川大华西医院、省人民医院、成都军区总医院等网络协作医院的技术优势,培养了大量专业技术人才,引进了一批中高级专业技术人才到医院工作。同时,按照三级综合医院的标准,医院提前培养储备了重症监护科、康复医学科等新增科室的学科人才,并且针对本区群众需求,重点打造骨外科和心血管内科,在显微神经外科、肝胆外科、眼耳鼻喉科等专业学科也在进一步寻求突破。

医院还抓住与市二医院托管合作的机遇,加强了与市二医院的专业对接合作,如:市二医院心内科主任刘剑雄和护士长彭顺蓉每周四到区医院心内科进行查房;眼科主任阳光到区医院五官科指导完成白内障手术73台;神经外科主任徐学君到区医院指导完成2例颅内动脉瘤夹闭手术;血管外科主任黄有成到区医院指导完成1例疑难下肢静脉曲张手术等。以后,市二医院将每年选派10名以上的专家到区医院进行长期的业务指导。

同时,为了加快区医院科室的发展,医院目前已选派ICU医师2人,心内科医师2人,影像科医师1人,护理人员4人到市二医院相应科室进行重症医学、心脏支架、介入治疗学习,派出护理人员10名参加《医院精细化质量管理工具-品管圈活动实操与运用》培训。为了提高医护人员的业务素质,医院还对一部分人员采用“3+2”的工作模式,即每周在区医院上3天班,再到市二医院上2天班。护士唐莉告诉我们,现在她每个星期都要在市二医院上两天班,能在三级甲等综合医院,和这里的护士们一起工作,让她感到受益匪浅,“通过这种方式,我学习到了很多先进的医护理念和方法,把这些收获带回区医院,能够在很大程度上提高医院的医护水平。”据她介绍,目前还有20多名护士在市二医院学习,而在未来,所有的医护人员都有机会到市二医院学习深造。

区妇幼保健院是全区妇女儿童保健中心,承担了全区20余万妇女儿童的保健和计划生育业务技术指导、妇女儿童疾病防治、产科急救中心等任务。为了满足全区妇女儿童日益增长的医疗卫生需求,完善业务能力,提升服务水平,使医院妇幼保健职能更加标准化、规范化,区委、区政府研究决定将原区医院广场病区改建成区妇幼保健院,区医院搬迁后即对原区医院广场病区进行全面改造。那么,新的区妇幼保健院将呈现出怎样的面貌?我们就此问题走访了医院相关负责人。

据了解,搬迁后的医院占地面积由原来的2800平方米,增加到12267平方米;建筑面积由原来的3429.3平方米,增加到12521平方米;床位由原来的60张,增加到160张,拥有停车位100个,无论是医院规模和还是接诊能力,都得到了全面提升。

“花园”、“乐园”、“家园”,这是新的区妇幼保健院给人留下的第一印象。之所以称之为“花园”,是新妇幼保健院不再是传统上的医院,走进医院,患者可以见到一个小型的花园广场,园内按四季划片分种玫瑰、牡丹、菊花和腊梅,以培养女士们的浪漫情怀和高贵气质;道路两旁分别种有银杏树和梧桐树,并设有供孕产妇休息的椅子,让她们生活在充满生机与活力的宁静的环境里,有利于身心健康和宝宝们的健康成长;园内还设有栽种无花果和金桔的果园,孩子们生活在这样的环境里,有利于培养他们热爱生活和辩证思维的品质。医院绿化覆盖率达50%以上,可以说四季芳草,满园花香,置身于花的世界,让人心旷神怡。此外,医院所有的标识、标牌也将统一规范,让病人清晰明了。

称之为“乐园”,是因为新医院将设立休闲保健场所,修建健身步道,设置健身、康复设施,在门诊大厅一楼设立儿童游乐设施,摆放儿童书籍、玩具,设立休闲式候诊大厅,在大厅安装电视,摆放健康教育知识手册,让患者在等候就诊时有一个休闲、放松、愉悦的环境。

此外,称之为“家园”,是因为新医院将进一步提供人性化服务。院内设有婚前、婚后、产前、产后美容咨询室,由专业心理咨询师和高级营养、美容师为不同时期的女士提供集衣、食、住、行、养生、锻炼等于一体的专业指导服务。新病房内全部设有空调、卫生间、中心供氧、中心吸引、音响、电视、冰箱、微波炉,实现了病房“家庭化”,走进病房就像回到家里一样,为病人创造一个轻松、和谐、温馨的环境。

据医院负责人介绍,近年来,医院陆续引进了大量高精尖设备。医院除常规设备外,还拥有四维成像彩色B超、胎儿监护仪、利普刀、电子阴道镜、红外线乳腺诊疗仪、听力筛查仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪体外短波热疗系统、儿童神经系统测评系统、孕妇营养软件测评系统等医疗仪器设备和软件系统,并建立了门诊医生工作站、住院医生工作站、腹腔镜医生工作站等信息系统。

搬迁后,医院将新建放射科、急诊科、儿童营养科、儿童五官科、青春期保健科、婚前保健科等多个科室,将积极进行新生儿、高危儿、产后康复等重点科室创建,新生儿科将创建为市级重点专科,新医院不仅科室布局更加合理,医疗技术和服务能力也将得到大幅提升。

目前,全院有职工100人以上,大中专毕业生占92%,卫生技术人员75人;搬迁后医院职工人数将达200人以上,副高级技术职称医生将达到20人以上,本科以上达到120人以上。医院已与成都市妇女儿童中心医院、成都军区陆军总医院等医院签订对口帮扶协议,每年还会选派骨干医生到广州中山医学院附属医院等医院进修学习。“我们的近期目标是确保在2015年前达到‘二甲’水平。让孕产妇在院内更舒心、让儿童在院内更开心、让患者和家属对医院更放心是我们的追求。”

65岁的张大爷家住川化片区,患有慢性支气管炎,为了看中医他每周都要奔波十余公里去看病抓药。虽然病情还算稳定,但是来回奔波消耗的时间精力,还是让他有些吃不消。不过,这样的烦恼即将成为过去,区中医医院将搬迁至原区医院川化病区的消息传来,立马为张大爷减轻了看病的负担,“家门口就有中医医院,这下大家看病抓药方便多了!什么叫为民办实事?这就是典型!”

据了解,由于历史原因,川化病区周围住有万名离退休老职工,很多人患有气管炎、关节炎、高血压、糖尿病等慢性病,区中医医院入住原区医院川化病区后,将设立理疗、治疗、康复、养老于一体的中医服务区,结合城厢病区、大弯病区,进一步优化功能布局及就诊流程,满足群众对中医药防治疾病的需求。

据了解,搬迁之后,医院的面积、功能布局都将得到大幅提高,还将有效弥补因区医院搬迁后中心城区(川化片区)没有一家二级医院的空白。医院将在现有专科设备的基础上,投入资金购进一批先进设备,主要对颈椎病、肩周炎、肱骨外上髁炎及各种骨关节退行性病变所致的疼痛,结合中医手法复位、推拿、针灸、药浴等中医疗法进行治疗。此外,医院还将从陆军总医院、成都第二人民医院、成都第五人民医院引进专家,组建“微创专家团队”,建立“微创病区”,开展多部位、多器官“微创”手术,运用中医理念,结合使用电针、艾灸等非药物治疗手段,为病人带来更优质、更高效的医疗服务。新病区的建立,将让中医药在治疗慢性病等方面的优势得到充分发挥,同时也为医院在2015年前成功创建“二甲”中医医院的目标打下良好的基础。

群众需要中医,医院就完善中医。70岁的周大妈说,以前医院的技术力量有限,开展的服务项目也少,以至于做一些中医理疗,也不得不出远门到成都市区大医院,“现在好了,医院的设备更新了,中医熏洗、药浴、穴位贴敷、药包热敷这些都可以做,大家看病也很方便。”她说,这次医院搬迁到川化病区,更是民心所向,有效解决了大家看病难的问题。

据了解,目前青白江区60岁以上的人口达7.4万人,慢性病、老年病病人日益增多,为此,医院借助国家级名老中医陈天然、四川省第二中医医院老年病科专家陈学忠等知名专家的力量,引进中高级中医人才,在川化病区重点建设中西医结合“老年病”专科,针对慢性病、老年病进行中西医结合特色治疗。与此同时,医院在箐华路160号建立的青白江区首家“中医名医馆”,以四川省第二中医医院、四川省骨科医院、成都中医药大学附属医院、成都市名医馆为指导单位,充分发挥中医药在治病防病中的优势,周一至周五将每天邀请1-2名国家、省、市级名老中医坐诊。

医院还将与四川省骨科医院共建骨伤科,骨伤科现为医院市级重点专科,与四川省骨科医院共建发展后,将大幅度提高医院骨伤科技术力量,带动科室发展,让区内群众不出区门就能得到专家级的治疗与服务,并为争创省级重点专科做好铺垫。医院同时与四川省第二中医医院合作,共建中西医结合内科,主要为老年病、慢性病患者提供服务,此外还与四川省第二中医医院合作,共建中药制剂室,充分发挥中药院内制剂优势,也进一步满足人民群众对中医药防治疾病的需求。

随着经济社会快速发展,生活质量的不断提高,群众对医疗服务需求的质和量都越来越高。这对医疗卫生事业提出了更高的要求,只有不断提升服务实力,赢得群众的肯定,才能获得生存和发展的空间。

医疗卫生服务水平的提高,不能单靠政府的投入,还应根据实际情况,科学整合医疗资源,充分发挥现有优质医疗资源的引领作用,带动区域医疗卫生事业全面发展,提升综合实力。

在这方面,青白江区无疑提供了一个很好的范本,青白江区通过区医院搬迁,区妇幼保健院、区中医医院联动,盘活了医疗资源,通过合作与委托管理,发挥龙头带动作用,使各医疗机构在不断提升自身服务能力的同时,也形成合力,带动整个区域的医疗服务水平快速提升。

当然,最终的受益者还是广大老百姓,这一切举措也充分体现了以群众需求为导向的发展思路,卫生工作做得好不好,群众的满意度才是根本标准。